日期:2017-12-11(原创文章,禁止转载)
所谓“一线”,是指居于问题或矛盾最前沿、最
公司在创新考核中,要求各创行工作室每个月至少选择两个攻关课题。但是,攻关课题如何选?选定的课题如何攻破难关,一直是摆在多人面前的大难题。
正确有效使用“一线法则”,不仅能有效地选定攻关课题,还能尽快锁定公关课题的方向,同时还能帮助创客们破解核心的难题,引领大家不断向正确的方向上“出牌”。
那么怎样正确使用好“一线法则”呢,那么需要从五个选题上下功夫。
一是从一线选题。创新的重点在一线,无论哪个层面开展创甘肃治疗癫痫最好医院新,最终都应该是围绕解决一线问题为出发点的。毋庸置疑,加油站一线是创新工作的主战场。二是从客户选题。公司的一线在加油站,加油站的一线是客户。加油站经营管理中最具价值的创新,就是围绕客户的所需、所求开展的创新。三是从“产品、服务、体验”选题。客户的一线是产品、是服务、是体验。“产品”是吸引客户进站消费最基础的要素,产品的美誉度是吸引顾客的原动力;“服务”是员工在实现产品销售中所有的付出,也是客户进站消费中享受到的一切待遇;“体验”就是客户消费中的体会、感受、印象和评价,体验的好与坏,直接决定了客户的留存。四是从产品的性能拓展上选题。产品的一线是效能、是特色、是安全。是否具有优质高效、独具特色、安全可靠的产品,是衡量企业核心竞争力的重要因素,它决定了企业的盈利空间。五是从组成性能的关键词上选题。效能的关键是快捷、特色的关键是本地、安全的关键是守规。陕西癫痫医院以此类推,&ldq贵阳治疗癫痫病中医医院uo;一线法则”是选择和聚焦攻关课题的有效工具。
综上举例,首先,山东公司能效燃油的推出,就是产品方面最大的创新。其次,营造消费体验环境是分公司共同面临的最大创新课题。再则,加油卡的功能拓展和非油商品自主品牌建设,是山东公司产品创新的两大支柱。分公司如何做好卡促销,在非油品销售方面,如何引入最具优势的产品集合体,形成独特销售氛黑龙江中亚癫痫医院围,是创新工作的两大课题。由此可知,卡促销和季节促销、组合营销、跨界联销等都是创新的重大课题。
实际工作中,不断、反复地使用“一线法则”,不仅能找到核心的课题,同时也能触及课题的核心,成为创新课题选择的有效工具。
将“一线法则”用到每个人身上,准能找到自身发展的难题,并且能够破解自身发展的课题。(刘强华)