日期：2018-3-13（原创文章,禁止转载）
上海公布2017年一季度预付卡信用警示名单，家得利、来最新治疗癫痫病的办法伊份、苏浙汇、极乐汤等27家企业上榜。
4月28日，上海市12345市民服务热线管理办公室、上海市单用途预付卡协会联合发布《2016年度和2017年一季度“12345”市民热线单用途预付卡投诉情况分析报告》，澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从报告中看到，预付卡发卡企业仍在增加，投诉量激增，关门企业不少。
上海市商委表示，上海备案的单用途预付卡仅387家，超额发卡普遍存在，消费者买卡之前一定要反复仔细确认。
单用途预付卡投诉增加
2017年一季度，上海有关单用途卡的投诉，同比都呈增长态势。
报告显示，12345市民服务热线癫痫病的症状接到单用途卡投诉2830件，同比增8.3%；涉及企业1370家，同比增5.6%；涉及“关门”投诉644家，同比增7.3%，其中“关门”发生在2017年一季度的有589家，同比增7.6%；门店调整（转让）不能正常兑付或退卡285家，同比增10.1%。
“关门”、“门店调整不能正常兑付”这两类内容的投诉件数占比为71.5%；上述两类内容的投诉涉及企业数，占所有单卡投诉涉及企业数的67.8%。
12345市民热线办公室副主任管苏清表示，根据监测，2016年12345单用途卡投诉9619件、涉及企业3954家，其中涉及“关门”投诉1997家、门店调整（转让）不能正常兑付或退卡投诉839家。
从投诉内容看，2016年前4位分别是“关店不能兑付或退卡”，占投诉件数的55.14%；“门店调整（转让）不能正常兑付或退卡”，占投诉件数的15.1%；“正常经营质量和服务承诺打折”，占投诉件数的16.35%；“正常经营不北京治疗癫痫最好医院能退卡或能退卡但手续和费用不满意”，占投诉件数的11.48%。“以上数据足以体现单用途预付卡市场投诉量大，关门企业多。”管苏清说。
健身、美容美发为投诉重灾区
从行业来看，健身、美容美发、餐饮、文化娱乐、沐癫痫病早期症状诊断浴足浴、培训、零售为单卡投诉的重灾区，网络约车、共享单车为新的投诉集中区。
从2016年单卡投诉件数来看，行业排名依次为健身（2925件）、美容美发（2012件）、零售（1796件）、餐饮（850件）、文化娱乐（769件）、培训（298件）、沐浴足浴（287件）、除美容美发和沐浴以外的其他居民服务业（204件）、旅游（126件）、保健（89件）、交通（81件）、住宿（47件）。
按照2016年单卡投诉涉及企业数来看，行业排名依次为美容美发（1387家）、健身（1108家）、餐饮（356家）、零售（324家）、文化娱乐（321家）、沐浴足浴（200家）、除美容美发和沐浴以外的其他居民服务业（131家）、培训（93家），其他行业较少。
按照2016年单卡投诉涉及“关门”企业数来看，行业排名依次为美容美发（729家）、健身（596家）、餐饮（266家）、文化娱乐（165家）、沐浴足浴（152家）。
而2017年一季度，交通类（网络约车、共享单车）投诉件数为463件，数量剧增，集中在少数几家企业，值得关注。
