日期:2016-7-8(原创文章,禁止转载)
运营商限制用户办理携号转网 湖北已立案调查 -
来源:新华网 徐海波
湖北等三省是工信部认定的第二批携号转网试点省分,但自9月20日开展业务以来,运营商采取多种方式限制用户办理携号转网癫痫病吃什么药。11日,湖北省通信管理局公布号码携带实验服务检查结果显示,3家基础运营商均通过不同方式,对用户的正常转网行动进行限制。
9月22日至29日,湖北通讯管理部门成立四个检查组分赴全省地市州,抽查了当地营业厅号码携带业务办理情况,访问了携转用户、营销人员、客服人员。检查发现小儿癫痫怎么治,3家基础运营企业不同程度存在采取人为捆绑套餐,限制号段投放,群发误导短信宣扬等多种方式限制用户的正常转网行动,致使用户申述量、信访量激增。
对此,湖北省通信管理局表示,将对检查中发现有明显涉嫌违规行为的两家企业启动行政处罚程序,立案调查,并将加强对号码携带实验的服务监督检查。今年底,凡百万用户申述率不达标的企业,在服务质量和行风建设考核中安徽癫痫哪家好,一概实行一票否决。