日期：2016-7-15（原创文章,禁止转载）
摘 要：杨先生:22日我的手机丢了,23日中午我和同事一块来到解放桥联通营业厅进行补卡。等了约半小时时间,我来到窗口办理。办理进程很顺利,但到最后工作人员说要交45元卡费时,我愣了一下:一张联通4G手机卡竟然要收45元?我感觉很不公道。我丢了一部数千元的手机已非常难过了,再交45元补卡简直是雪上加霜杭州那家医院治癫痫病。据我所知,现在就连办张银行芯片卡都不需要45元钱潍坊癫痫病专业医院,为什么办张手机卡就需要这么多钱?
杨先生:22日我的手机丢了,23日中午我和同事一块来到解放桥联通营业厅进行补卡。等了约半小时时间,我来到窗口办理。办理进程很顺利,但到最后工作人员说要交45元卡费时,我愣了一下:一张联通4G手机卡竟然要收45元?我感觉很不公道。我丢了一部数千元的手机已非常难过了,再交45元补卡简直是雪上加霜。据我所知,现在就连办张银行芯片卡都不需要45元钱,为什么办张手机卡就需要这么多钱?
【帮问】拨打10010客服热线进行咨询,工号4442的工作人员进行了回复:手机持卡人补卡或换卡都是收费的,普通用户2G卡收费20元,3G、4G卡收费45元,VIP用户可享受相应次数的免费补卡。对为什么2G卡与3G、4G卡补卡收费不同患上癫痫病的症状都有什么呢,工作人员称是因3G、4G卡比2G卡更完善。工作人员还称这是公司规定的,补卡资费都是通过通信管理局备案的,4G同等3G,免收手续费,按公司规定收取卡费,每张45元。但对这是不是是文件规定、文件具体名称等,工作人员表示,没有明确记录。
随后,又拨通了移动客服10086热线,工作人员表示,普通移动用户补卡收10元钱,2G、3G、4G都是这个价格。
【律师说法】山东千舜律师事务所的王伟律师认为,卡丢了补卡收取一定费用是应当的,但是应在适当的基础上收取本钱费便可,若收取的费用超过民众认可的范畴,也不利于行业间的竞争。从竞争的角度来说,其实取消补卡费是完全可以的。
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