日期:2016-1-14(原创文章,禁止转载)
职场"天使"下班变"恶魔" 职场人缘何"双面化"?
广西新闻网记者黄冬梅实习生阮文玲他们在单位是 微笑天使 ,开朗阳光,与同事相处融洽,对客户热情周到;可是,一下班回家,他们就变成了 冷面暴君 ,态度恶劣,脾气狂躁,动不动就对家人大发雷霆。 职场上是 天使 ,回到家是 恶魔 。明知很伤人,却又难自拔。 近日,不少职场人在网络上描述自己的性格反差。专家把这一现象称为职场 双面人 。A 困惑上班下班判若两人在南宁市一家区直幼儿园当了2年幼教的小珍,一直以来都被家长、同事及领导称赞她为人和蔼可亲、待人笑容真诚的优秀美女老师。可是最近一段时间,小珍觉得很纳闷,在单位的前一秒自己还是笑容满面,下一刻回到家就想大发雷霆,看什么都不顺眼。室友不止一次地质问她: 我没欠你钱吧,对我怎么这么凶啊?在单位你不是这样的啊?怎么变得这么不像你了? 每当这时,小珍总是愧疚不已,但坏脾气就像脱缰的野马,拦也拦不住。记者走访发现,与小珍有着同样 症状 的职场人不在少数,在职场上与在家庭中呈现出两种截然相反的面貌。B 探因职场人缘何 双面化 优秀的职场精英为什么会有这种情况出现呢?深圳市管理咨询行业协会广西办主任、国际注册管理咨询师姚军认为,我国改革开放30多年来,经济体制已从过去以国营垄断的单一计划经济向以国营、民营、外资企业混合的多元市场经济转变。这种转变对职场人的知识结构和能力素质的要求也更加复杂、多元、难度大。在外部环境方面,职场人面对纷繁复杂、瞬息万变的市场情况和客户越发个性化的需求,为了完成指标,突破自我,他们一方面必须承受超负荷的工作压力,另一方面还要超常发挥去完成 不可能完成的任务 。而在内部环境方面,同事之间的竞争、上级的责难、职责权利不匹配等情况,加之个体知识能力素养与其要强个性的反差,面对诸般压力和无奈,他们在工作中不得不隐忍自己,屈从环境以达成工作目标。久而久之,他们的性格便被扭曲成为 职场上的 天使 ,家庭中的 恶魔 的职场 双面人 。 一般而言, 双面人 与从事的行业有关。 姚军表示,不论行业,职场精英里的 双面人 最多;若论行业,从事公关、客服、教师、空乘等与人打交道或替人解决问题的相关服务性行业、压力较大的金融保险行业等都是 双面人 症状的高发职业。 相对而言,女性更容易表现出 双面性 。 姚军强调说,这是因为女性比男性更感性,而相对理性的男性则因社会交际面较广,应酬多,压力释放渠道也较多。